Dado que son esencialmente una forma de marketing, los cupones funcionan de manera similar a los anuncios impresos. No contribuyen directamente a obtener más ganancias. En su lugar, desarrollan una imagen de marca aumentando el conocimiento de la marca, lo que a su vez lleva a más clientes potenciales a una empresa. Los cupones pueden instar a las personas a visitar la ubicación de una empresa, atraerlos para que vayan a una venta, recompensarlos por comprar y generar tráfico en días normalmente lentos. Una vez que han traído a esas personas a los establecimientos comerciales, los cupones comienzan a ayudar a las empresas a ganar dinero, porque los consumidores estarán motivados a gastar más que el costo de incentivo del cupón en sus compras. También existe la oportunidad de obtener ganancias en la venta de artículos relacionados con los que están siendo descontados.

Proporcionar cupones puede generar otros beneficios. La naturaleza triple del cupón —para atraer nuevos clientes, hacer que los clientes actuales regresen y reactivar a los antiguos clientes— aleja el negocio de los competidores.

Ahora puede incluir interacciones inteligentes con cupones en línea en todos sus paquetes. Con un toque de un teléfono inteligente, los clientes pueden obtener cupones directamente que pueden usar para la próxima compra, lo que aumenta la fidelidad del cliente habitual.